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ログインについて

確認メールが届かない

GmailやYahoo!などのスパムフィルターを備えているアドレスの場合、問題のないメールであっても迷惑メールのフィルタによって排除されている可能性がございます。

迷惑メールフォルダをご確認になるか、各メールサービスのフィルタについてご確認ください。


また、サーバー混雑時はメールの配信が遅れることがございます。混雑時の送信ボタンの連続押しなどはご遠慮ください。

ログインパスワードを忘れた

パスワードをお忘れの場合は以下のページより、ご登録のメールアドレスをご入力いただいた後、再設定していただくことができます。

メール関係・設定変更

登録したメールアドレスを変更したい

ご登録のメールアドレスを変更したい場合は、以下のステップにて再設定することができます。

  1. こちらのページからログイン
  2. 登録情報をクリック
  3. メールアドレスを変更するをクリック
  4. 新しいメールアドレスをご入力いただき、再設定完了

「お気に入り検索」のメール配信や設定を変更したい

会員ログイン後、マイページの「お気に入り検索」より設定を変更していただけます。またこちらから直接変更していただくことも可能です。

お気に入り検索の設定を変更

  • メール通知をOFFにするには? → 「メール通知」をOFF 状態 にご変更ください。
  • 検索条件を変更するには? → 「検索」をクリックして変更してください。
  • 検索条件を削除するには? → 「削除」をクリックしてください

メール配信を停止したい

配信先の変更や停止は、マイページへログイン後「登録情報」の編集より行っていただくことができます。

※ログインパスワードをお忘れの場合は、お手持ちのメールアドレスから再設定していただくことができます。
「ログインパスワードを忘れた」場合をご覧ください。

困ったとき

三点セットのダウンロードで「PDFファイルがありません」と表示されてしまう

ログインされた状態で、入札期間中である物件でもこのように表示されてしまう場合には
3点セットのダウンロードが出来ない物件の事件番号、もしくはページのURLをお問い合わせフォームよりご連絡ください。

早急にお調べいたします。

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